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ユニット番号 ユニット名 ユニット概要
SU401-1560-3 営業戦略構築の実際 時代背景、事業システム、営業戦略の構築、営業戦略企画書の作成、課題演習、安全衛生
SU401-1580-3 CS向上の為のコンサルティング営業 CSとは、コンサルティング営業の実現、顧客提案書の作成、課題演習、安全衛生
SU401-1591-3 事例研究課題(営業戦略Ⅰ) 事例課題の説明、事例課題研究、安全衛生
SU401-1592-3 事例研究課題(営業戦略Ⅱ) 事例課題の説明、事例課題研究、安全衛生
SU401-1593-3 事例研究課題(営業戦略Ⅲ) 事例課題の説明、事例課題研究、安全衛生
SU401-1620-2 事例研究課題(顧客情報管理) データベースの仕組み、演習課題、安全衛生
SU401-1660-3 顧客情報管理システム設計 データベースと活用事例、顧客データ管理演習、販売管理システム演習、安全衛生
SU401-1670-3 情報データ管理 インターネット活用時の問題点、セキュリティ確保とセキュリティに対する動向、具体的な回避策、セキュリティポリシー、安全衛生
SU401-1680-2 サービスの基本(お客様志向) 変化する時代、お客さまとの関係づくり、お客さま志向のサービス、安全衛生
SU401-1690-2 顧客対応力(卓越したお客様サービス) 心に残るサービスの考え方、心をこめた応対、行動のセルフ・コントロール、安全衛生