カリキュラムモデル
分類番号 S204-103-2
| 訓練分野 | 管理・事務系（S） |
|---|---|
| 訓練コース | すぐに役立つ企業広報［危機管理編］ |
| 訓練対象者 | 広報部、総務部、人事部、社長室等の担当者及び、今後、指導的な役割を担う者 |
| 訓練目標 | 企業に内在する危機の把握とその対応策・早期修復等、再発防止の為の企業活動を事例を通して、管理力を習得する。 |
| 教科の細目 | 内容 | 訓練時間（H） |
|---|---|---|
| １．危機管理の本質 | （１）多様化する企業危機 （２）企業内に内在する危機とその対策 （３）企業規模と企業危機 |
1 |
| ２．危機の予測と事前準備 | （１）危機対応の基本 （２）早期警戒情報システム （３）初期対応体制づくり （４）危機管理マニュアル作成の基本方針 （５）危機対応力の評価 |
2 |
| ３．初期対応と早期修復 | （１）初期対応の基本方針 （２）修復策・再発防止策 イ．参加者から事例報告 （３）日ごろからの危機対応訓練 イ．参加者から事例報告 （４）再発防止策の評価 |
3 |
| ４．緊急時の広報 | （１）危機広報の基本原則 （２）緊急記者会見 イ．企業トップの発言内容について （３）緊急事態のアフターケア |
3 |
| ５．事例研究 | （１）昨今、企業が起こした不祥事の事例 （２）不祥事を見事に切り抜けた好事例 グループ討議をして、危機管理力を高める |
2 |
| ６．確認・評価 | （１）全体的な講評および確認・評価 | 1 |
| 訓練時間合計 | 12 |
| 使用器具等 | テキスト |
|---|