カリキュラムモデル
分類番号 S203-205-2
| 訓練分野 | 管理・事務系（S） |
|---|---|
| 訓練コース | 実践的職場管理 |
| 訓練対象者 | 監督者、及び今後リーダーの役割を担う者 |
| 訓練目標 | 職場の問題を意欲的かつ迅速につかみ、効果的な問題解決を実行することができる。 |
| 教科の細目 | 内容 | 訓練時間（H） |
|---|---|---|
| １．問題解決の考え方 | （１）問題とは（２）問題の種類 （３）問題に取り組む姿勢 |
1 |
| ２．職場管理の基礎知識 | （１）仕事の管理の基本ステップ（２）計画（３）組織化 （４）指令（５）統制（６）調整 |
1.5 |
| ３．理解促進テスト | （１）計画（２）組織化（３）指令（４）統制（５）調整 （６）部下指導 |
1 |
| ４．組織の原則 | （１）目的の原則（２）調整の原則（３）権限と責任の原則 （４）職務明定の原則（５）統制の範囲の原則（６）命令一元化の原則 （７）権限委譲の原則（８）職務割当の原則 |
2 |
| ５．よい命令の与え方 | （１）考えた命令を（２）完全に、間違いなく （３）部下の意欲をそそるように |
1 |
| ６．報告のさせ方・仕方 | （１）例外を報告させる（２）事実を客観的に（３）時間を適切に （４）重要な内容は書類で（５）内容を重点的に （６）悪いことはただちに |
1 |
| ７．報告のうけ方 | （１）真剣に聞く （２）アイマイなもの、問題を感じたものは詳しく質問する （３）問題あっても平静に （４）報告に対しては評価し、問題に対しては必要な援助をする |
1.5 |
| ８．意志疎通の方法 | （１）自分のなすべきことをよく考え （２）意志疎通の方法を決めよ （３）相手の関心をひけ （４）自分の言ったことを確かめよ （５）重要な意志疎通は予めテストせよ （６）他人の話は復唱せよ |
2 |
| ９．コミュニケーションの障害 | （１）歪曲 （２）事実と推測の混乱 （３）速断 （４）言葉の意味の混乱 （５）偏見 （６）聞き下手 |
1 |
| １０．会議指導 | （１）導入する （２）意見を引出す （３）結論に導く （４）まとめる |
1 |
| １１．具体的な実例 | （１）物理的な問題解決方法 | 4 |
| １２．確認・評価 | （１）成果発表後の全体的な講評および確認・評価 | 1 |
| 訓練時間合計 | 18 |
| 使用器具等 |
|---|